Terma dan Syarat jokerbbet —
Panduan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa sepenuhnya apabila anda mengakses atau menggunakan platform jokerbbet buat pertama kali, sama ada melalui laman web rasmi atau melalui aplikasi mudah alih kami. Sebarang penggunaan berterusan selepas kemas kini terma dianggap sebagai penerimaan terma yang baru.

jokerbbet berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang telah dibuat.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform jokerbbet, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, lengkap dan terkini.
• Tidak pernah digantung atau diharamkan dari menggunakan platform jokerbbet sebelum ini.
• Berada dalam bidang kuasa yang membenarkan aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Membuat pendaftaran untuk kegunaan peribadi semata-mata, bukan bagi pihak orang lain.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform jokerbbet. Sebarang percubaan untuk membuat akaun berganda — sama ada menggunakan nama, alamat, nombor telefon atau maklumat peranti yang berbeza — akan mengakibatkan semua akaun berkenaan digantung dan baki dana mungkin dirampas.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk akaun jokerbbet anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai aktiviti anda sendiri, sama ada anda membenarkannya atau tidak.

Untuk perlindungan akaun yang optimum, jokerbbet mengesyorkan langkah-langkah berikut:

• Aktifkan Pengesahan Dua Faktor (2FA) dari papan pemuka akaun anda.
• Gunakan kata laluan yang kukuh dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk kakitangan jokerbbet.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi bermain, terutamanya pada peranti awam.
• Lapor segera kepada pasukan sokongan jokerbbet jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran.

jokerbbet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda.

jokerbbet menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, TnG eWallet, Boost dan GrabPay. Semua transaksi kewangan di platform ini diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data anda.

Polisi Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit dikreditkan ke akaun dalam masa kurang dari 60 saat untuk DuitNow dan FPX.
• Semua deposit mestilah datang dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• jokerbbet tidak menerima deposit tunai atau melalui pihak ketiga.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 30.
• Pengeluaran ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit adalah diamalkan sebagai polisi standard.
• Pengesahan KYC lengkap diperlukan sebelum permintaan pengeluaran pertama anda diproses.
• jokerbbet berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk sebarang pengeluaran yang melebihi ambang tertentu.
• Ahli VIP menikmati pemprosesan pengeluaran dengan keutamaan lebih tinggi.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh jokerbbet tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Sebagai prinsip umum, terma berikut adalah standard bagi semua bonus di platform jokerbbet:

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) mestilah dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran yang dikaitkan dengan bonus dapat diproses.
• Bonus tidak boleh dipindah milik atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• jokerbbet berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak jujur atau penyelewengan sistem promosi.
• Jika dua atau lebih akaun didapati berkongsi alamat IP, peranti atau kaedah pembayaran yang sama, bonus mungkin dibatalkan dan siasatan akan dijalankan.

Untuk mendapatkan maklumat terperinci mengenai sebarang promosi aktif, sila rujuk bahagian Promosi dalam platform jokerbbet atau hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat.

Semua permainan yang tersedia di platform jokerbbet — termasuk slot, kasino langsung, bingo, tembak ikan dan taruhan sukan — beroperasi mengikut peraturan yang telah ditetapkan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

Beberapa peraturan am yang terpakai merentasi semua permainan di jokerbbet adalah:

• Keputusan permainan yang telah disahkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.
• Sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan aktif akan dikendalikan mengikut polisi gangguan jokerbbet yang ditetapkan.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang kaedah yang tidak dibenarkan untuk bermain adalah dilarang sama sekali.
• Taruhan yang dibuat selepas masa tutup yang telah ditetapkan (untuk taruhan sukan) tidak akan diterima.
• jokerbbet berhak membatalkan taruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang salah atau harga yang tersilap.

Sebagai sebahagian daripada komitmen jokerbbet terhadap pematuhan piawaian industri antarabangsa, semua ahli dikehendaki untuk melengkapkan proses Pengesahan Identiti (Know Your Customer, KYC) sebelum permintaan pengeluaran pertama mereka diproses.

Dokumen yang lazimnya diperlukan untuk proses KYC jokerbbet adalah:

• Pengenalan Diri: MyKad (warganegara Malaysia) atau Pasport yang masih sah.
• Bukti Alamat: Bil utiliti, penyata bank atau surat rasmi dalam tempoh 3 bulan terkini.
• Pengesahan Kaedah Pembayaran: Tangkapan skrin atau bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.

Proses pengesahan KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja selepas semua dokumen yang diperlukan diterima dan disahkan oleh pasukan jokerbbet. jokerbbet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan pengeluaran yang disebabkan oleh kelewatan penyerahan dokumen oleh pihak ahli.

jokerbbet berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun secara serta-merta tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa ahli berkenaan telah:

• Membuat pendaftaran akaun berganda atau menggunakan identiti orang lain.
• Menyelewengkan sistem bonus atau promosi jokerbbet.
• Menggunakan perisian haram, bot atau kaedah curang dalam permainan.
• Terlibat dalam penipuan pembayaran atau chargeback yang tidak sah.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Melanggar mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Sebarang baki dana dalam akaun yang digantung kerana penyelewengan akan ditahan sehingga siasatan selesai. Sekiranya penyelewengan disahkan, dana tersebut mungkin dirampas sepenuhnya oleh jokerbbet.

Platform jokerbbet disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan tanpa gangguan, jokerbbet tidak menjamin bahawa perkhidmatan kami akan sentiasa bebas dari gangguan teknikal, ralat atau jeda yang tidak dirancang.

jokerbbet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul dari:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan yang dirancang atau tidak dirancang.
• Kegagalan teknikal pada pihak pembekal perkhidmatan internet atau pembayaran pihak ketiga.
• Kehilangan atau kerosakan yang berlaku akibat kecuaian atau kelalaian pengguna sendiri.
• Keputusan permainan yang tidak menguntungkan anda — risiko kerugian adalah sebahagian daripada sifat semula jadi aktiviti pertaruhan.

Dalam semua kes, liabiliti maksimum jokerbbet kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.

jokerbbet berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana atau semua terma dalam dokumen ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform jokerbbet, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

Kaedah pemberitahuan pindaan terma kepada ahli adalah seperti berikut:

• Notis dalam platform atau aplikasi jokerbbet.
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform jokerbbet selepas pindaan terma diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan jokerbbet melalui Live Chat dalam platform atau e-mel kami di [email protected]. Pasukan kami beroperasi 24/7 dan sedia membantu anda dalam Bahasa Malaysia.